※為何我以一般民眾—會員登入---(輸入)郵件帳號—密碼(或以忘記密碼,重新以「單一登入入口網站」寄給我的密碼重新登入)—都會出現「您的帳號尚未啓動」? (就是無法完成啓用程,我也看過常見問題了.也重覆數不清次數,結果都是一樣.) ※重新以會員申請方式,重新申請,得到的結果確是, 「帳號已登錄」?

您好，

如果您是初次申請 iNCL帳號，您需要進行驗證啟用：請去電子郵件信箱收取通知信，如果未在電子郵件信箱中找到通知信，則請去垃圾郵件中找尋。找到該電子件之後，請點驗證，並依指示完成程序，即可啟用iNCL帳號登入，使用iNCL的各服務功能。

但是，如果您先前曾於單獨的資料庫如博碩士論文資料庫、台灣期刊論文索引系統、遠距學園等申請過密碼，則請您在國家圖書館首頁左上角以iNCL帳號登入後，再於左上角的下列區塊
「您好，親愛的
ｉＮＣＬ(個人化入口網) 
修改會員資料
個人知識支援」

點「修改會員資料」，進入該「修改會員資料」的畫面後，請點選「整合國家圖書館其他系統帳號」，進行所有帳號的整併，這樣以後您只要以一組iNCL帳號密碼，即可使用多個不同系統了。如未進行整併，可能會遇到無法成功登入的問題；所以建議先進行各帳號的整併。

如果忘記密碼，您可以在「會員登入」的右下角點「忘記密碼」，處理密碼的取得。

敬祝 學安！

國家圖書館 知識服務組 敬覆
2014.11.27.